Tham khảo

Điều khoản và chính sách của 566n

Trang này tập hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và quy định tài khoản áp dụng khi bạn truy cập 566n.

Điều khoản sử dụngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoảnThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
566n Điều khoản và chính sách của 566n
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của 566n. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa dữ liệu SSL Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 566n đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch không truyền dưới dạng văn bản thô.
Xác minh ví điện tử Khi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống yêu cầu xác minh số ví khớp với tài khoản đã đăng ký — ngăn chặn rút tiền trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu cá nhân được lưu theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.
HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Liên hệ khi có thắc mắc pháp lý

Nếu bạn cần làm rõ điều khoản, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại về tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu pháp lý thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Mở chat trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản và tài khoản trong giờ hoạt động.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ để được xử lý chính thức — phù hợp cho khiếu nại tài khoản, yêu cầu dữ liệu hoặc tranh chấp giao dịch.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 566n để được tư vấn nhanh về chính sách, xác minh ví điện tử hoặc các vấn đề tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về điều khoản, dữ liệu và quyền tài khoản tại 566n.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định hiện hành tại nơi sinh sống trước khi đăng ký tài khoản.

Thông tin cá nhân được lưu trữ an toàn và chỉ dùng cho mục đích vận hành tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý giao dịch.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc Live Chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua kênh bạn đã liên hệ.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Phiên bản mới nhất luôn hiển thị tại trang này. Nếu thay đổi ảnh hưởng đến tài khoản của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Gửi chi tiết giao dịch — mã lệnh, số tiền, thời gian — qua email hoặc Telegram hỗ trợ trong vòng 30 ngày. Đội ngũ sẽ đối chiếu với nhật ký hệ thống và phản hồi trong một ngày làm việc.

Có, cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.